Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für "Ohne Motte - Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic"
Stand: 02.06.2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
- Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online‑Shop, sowie für Käufe im Showroom (Ladenverkauf) von „Ohne Motte – Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic“.
- Vertragspartner ist: Ohne Motte – Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic, Flößerstr. 57, 74321 Bietigheim-Bissingen, Email: tz@ohnemotte-secondhand.de, Telefon 07142/22 480 87, USt‑ID: .
- Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Sortiment, Warenzustand und Produktdarstellung
- Ich verkaufe überwiegend gebrauchte/secondhand Waren. Jede Ware ist ein Unikat und kann nutzungs‑ und altersbedingte Spuren aufweisen.
- Zustand, Größe, Material und besondere Merkmale werden nach bestem Wissen beschrieben. Geringfügige Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Original sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
- Größenangaben bei Vintage‑/Secondhand‑Artikeln können von heutigen Normen abweichen.
3. Preise, Versandkosten und Zahlungsarten
- Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
- Zuzüglich fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
- Akzeptierte Zahlungsarten werden im Online‑Shop und im Showroom ausgewiesen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
4. Vertragsschluss im Online‑Shop
- Die Darstellung der Artikel im Online‑Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
- Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ich die Bestellung per E‑Mail annehme oder die Ware versende.
- Da es sich oft um Einzelstücke handelt, kann es in seltenen Fällen zu Verfügbarkeitsüberschneidungen kommen. Ist ein Artikel wider Erwarten nicht mehr verfügbar, informiere ich Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen erstatte ich umgehend.
5. Abholung im Showroom (Click & Collect)
- Sofern angeboten, können Bestellungen an Samstagen (außer Feiertags und Sonderschließzeiten) im Showroom abgeholt werden. Ich informiere per E‑Mail, sobald die Ware abholbereit ist. Die Abholfrist wird im Bestellprozess genannt. Nach Fristablauf behalte ich mir Stornierung und Rückerstattung vor.
6. Öffnungszeiten Showroom
- Samstags (außer an Feiertagen) von 9:00 bis 14:00 Uhr, Kreuzstraße 8, 74321 Bietigheim-Bissingen (Ortskern Bissingen). Abweichungen (Sonderöffnungszeiten) gebe ich rechtzeitig bekannt.
7. Eigentumsvorbehalt
- Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware mein Eigentum oder, bei Waren mit Verkauf auf Kommissionsbasis, Eigentum des jeweiligen Kommittenten.
8. Gewährleistung bei gebrauchten Waren
- Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Von dieser Verkürzung ausgenommen sind Ansprüche auf Schadensersatz aufgrund der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen des Verkäufers. Bereits in der Artikelbeschreibung aufgeführte oder für Secondhand- und Vintage-Ware typische Gebrauchs-, Alters- oder Abnutzungsspuren stellen keinen Sachmangel dar.
9. Widerrufsrecht (nur für Online‑Käufe)
- Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung (Punkt 22).
10. Umtausch- und Rückgaberegeln im Showroom
- Für im Showroom gekaufte Artikel biete ich freiwillig einen Umtausch ausschließlich gegen Gutschein an, sofern die Ware innerhalb von 7 Kalendertagen nach Kauf in unverändertem Zustand (angeheftes Preisetikett) und mit Originalkaufbeleg zurückgebracht wird.
- Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
11. Gutscheine und Guthaben
- Gutscheine sind übertragbar, nicht bar auszahlbar und bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf einlösbar (gesetzliche Verjährung).
- Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen liegt in der Verantwortung der Inhaberin/des Inhabers.
12. Secondhand‑Annahme (Kommission)
- Sofern ich Waren auf Kommissionsbasis annehme (Annahme abhängig von Saison und Kapazität), gelten ergänzend gesonderte Annahmebedingungen (Qualitätskriterien, Preisfindung, Provisionssatz, Auszahlungsmodalitäten, Haftung). Diese werden bei Annahme schriftlich vereinbart und sind Bestandteil des jeweiligen Kommissionsvertrags.
13. Haftung
- Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte Ich nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Liefergebiet
- Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb Deutschlands.
15. Versand und Lieferung
- Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse über den Versanddienstleister DHL, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
- Die anfallenden Versandkosten werden im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Die Versandvorbereitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit richtet sich nach den Laufzeiten des Versanddienstleisters.
- Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung erheblich verzögern, wird der Käufer hierüber unverzüglich informiert.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Käufer oder eine von ihm empfangsberechtigte Person auf den Käufer über.
- Für Lieferverzögerungen, die durch DHL, höhere Gewalt, Streiks, behördliche Maßnahmen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden und nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, wird keine Haftung übernommen. Gesetzliche Ansprüche des Käufers bleiben hiervon unberührt.
- Der Käufer wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und den Verkäufer zeitnah zu informieren. Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers.
- Geht eine Sendung auf dem Versandweg verloren oder wird sie beschädigt, wird der Verkäufer die erforderlichen Nachforschungen beim Versanddienstleister veranlassen und die gesetzlichen Ansprüche des Käufers erfüllen.
16. Datenschutz
- Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
17. Urheberrechte, Marken
- Sämtliche Inhalte des Online‑Shops (Texte, Bilder, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur mit meiner ausdrücklichen Zustimmung. Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
18. Minderjährige
- Das Angebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Minderjährige dürfen Bestellungen oder Käufe nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vornehmen, soweit die Voraussetzungen des § 110 BGB (Taschengeldparagraph) nicht vorliegen. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zweifeln an der Volljährigkeit oder dem Vorliegen der erforderlichen Zustimmung der gesetzlichen Vertreter einen entsprechenden Nachweis zu verlangen.
19. Alternative Streitbeilegung und Online‑Streitbeilegung
- Ich bin weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
- Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist unser Geschäftssitz; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
21. Salvatorische Klausel
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die einschlägige gesetzliche Regelung.
22. Widerrufsbelehrung (für Online‑Käufe)
- Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Ohne Motte – Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic, Flößerstr. 57, 74321 Bietigheim-Bissingen, Email: tz@ohnemotte-secondhand.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren.
- Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
- Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
- Rücksendung: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf unterrichten, an mich zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern im Shop nicht anders angegeben.
- Wertersatz: Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: Ohne Motte – Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic, Flößerstr. 57, 74321 Bietigheim-Bissingen, tz@ohnemotte-secondhand.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name der Verbraucherin/des Verbrauchers
– Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers
– Unterschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
() Unzutreffendes streichen.
23. Wichtige Hinweise zur Branche Secondhand
- Einzigartigkeit: Da es sich um Einzelstücke handelt, kann ein Ersatz identischer Ware regelmäßig nicht angeboten werden.
- Pflege und Hygiene: Secondhand‑Textilien werden von uns einer Sichtprüfung und, soweit angegeben, einer Reinigung/Desinfektion unterzogen. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise der Herstelleretiketten.
- Material- und Alterungshinweise: Vintage‑Materialien können empfindlicher sein; leichte Abweichungen/Patina sind typisch und kein Mangel.
Ohne Motte - Secondhand Shop von Tatjana Zivkovic, Inhaberin: Tatjana Zivkovic, Unternehmenssitz: Flößerstr. 57, 74321 Bietigheim-Bissingen, Kontakt: tz@ohnemotte-secondhand.de, Telefon 07142/22 480 87, USt‑ID: